Diseño de una guía metodológica de un sistema de administración por valores orientada a mejorar la calidad del servicio al cliente en el personal medico y de enfermería de servicios ambulatorios y administrativos del departamento de recursos humanos del H / Ana Cristina Mejía Campos, Evelin Liseth Gonzalez Cardona, Erick Alexander Villegas
Por: Mejía Campos, Ana Cristina [Autor].
Colaborador(es): Gonzalez Cardona, Evelin Liseth | Villegas, Erick Alexander.
Tipo de material: LibroEditor: Usulután [s.n.] 2000Descripción: 446 p.Tema(s): TESIS -- ADMINISTRACION | ORGANIZACION | COMPETITIVIDAD | T_AUPRIDES5Clasificación CDD: 658 ADM 067 Recursos en línea: Haga clic aquí para acceso en línea Resumen: En toda institución de carácter público del servicio al cliente viene a ser el aspecto primordial de todas las operaciones y de los objetivos de la empresa, si la calidad no es buena en los servicios que proporciona el personal de una entidad, no se estará logrando los objetivos y las metas de la institución, ni se lograra cumplir con su misión institucional si es que la posee. Desde hace algunos años han surgido en el ámbito empresarial nuevos elementos importantes, con la finalidad de contribuir a que las empresas públicas y privadas de los diversos países, se vuelvan más eficientes y competitivasTipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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Trabajos de grado | Biblioteca USU Tesario | 658 M455 ADM 067 (Ver Items Similares) | Ej.2 | No para préstamo | 9234 | ||
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Juan José Serpas [Asesor]
En toda institución de carácter público del servicio al cliente viene a ser el aspecto primordial de todas las operaciones y de los objetivos de la empresa, si la calidad no es buena en los servicios que proporciona el personal de una entidad, no se estará logrando los objetivos y las metas de la institución, ni se lograra cumplir con su misión institucional si es que la posee. Desde hace algunos años han surgido en el ámbito empresarial nuevos elementos importantes, con la finalidad de contribuir a que las empresas públicas y privadas de los diversos países, se vuelvan más eficientes y competitivas
Mejía Campos, Ana Cristina 2000 2000
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